QuackPolítica de Privacidade
Última atualização: 23 de julho de 2026
Quem somos
O Quack (meuquack.com.br) é um serviço de organização de contas a pagar, receitas e agenda de compromissos, com assistente e lembretes por WhatsApp. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados tratamos, por quê, e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada apenas como hash) e número de WhatsApp (se você optar por verificar).
- O que você registra no app: lançamentos financeiros (descrição, valor, datas, categoria), contas fixas/parceladas e compromissos da agenda (título, data/hora, local, observações).
- Conversas com o assistente: as mensagens que você envia ao assistente do WhatsApp (texto e imagens de boletos/comprovantes) e as respostas dele, registradas para auditoria e melhoria do serviço.
- Cobrança: CPF/CNPJ e dados de pagamento são tratados pelo nosso processador (Asaas); o Quack não armazena número de cartão.
- Técnicos: registros de acesso (IP, data/hora) e fuso horário, usados para segurança, auditoria e para enviar lembretes na hora certa.
Para que usamos
- Prestar o serviço: organizar suas contas e compromissos e enviar os lembretes que você configurar (WhatsApp).
- Operar o assistente: suas mensagens ao bot são processadas por um provedor de inteligência artificial (OpenAI) exclusivamente para gerar a resposta — não são usadas para treinar modelos.
- Cobrança da assinatura (Asaas) e e-mails transacionais, como convites e redefinição de senha (Resend).
- Segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais.
Nunca vendemos seus dados. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
Google Agenda (integração opcional)
Se você optar por conectar sua conta Google, o Quack acessa o seu Google Agenda com o escopo
de eventos (calendar.events) para: criar, atualizar e cancelar no
Google os compromissos que você registra no Quack, e ler os eventos do seu calendário para
exibi-los no Quack e enviar os lembretes por WhatsApp que você configurar. Usamos esses dados
somente para essa sincronização — nada de publicidade, venda ou transferência a terceiros, e
nenhuma pessoa lê esses dados, salvo com o seu consentimento para fins de suporte, por exigência
legal ou por questão de segurança.
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Você pode desconectar a qualquer momento em Ajustes no app — os tokens de acesso são apagados imediatamente — ou revogar o acesso direto na sua conta Google. Os compromissos já sincronizados permanecem no Quack como registros locais (e você pode apagá-los quando quiser).
Com quem compartilhamos
Apenas com os operadores necessários para o serviço funcionar, cada um recebendo só o que precisa:
- Hetzner (Alemanha) — hospedagem dos servidores e backups.
- Cloudflare — DNS e proteção de tráfego.
- Meta/WhatsApp — entrega das mensagens de lembrete e do assistente.
- OpenAI — processamento das mensagens do assistente.
- Asaas — processamento da assinatura (Pix/cartão/boleto).
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Google — somente se você conectar o Google Agenda (seção acima).
Retenção e exclusão
Seus dados ficam guardados enquanto sua conta existir. Você pode excluir sua conta em Ajustes a qualquer momento: seus espaços, lançamentos, compromissos e conversas são apagados. Registros de cobrança podem ser retidos pelo prazo exigido por lei. Também é possível exportar seus dados (JSON/CSV) em Ajustes, pelo direito de portabilidade.
Seus direitos (LGPD)
Confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento — é só pedir pelo canal de contato abaixo, ou usar as ferramentas do próprio app (exportar dados e excluir conta em Ajustes).
Segurança
Tráfego criptografado (TLS), senhas com hash, bancos de dados sem exposição à internet, backups diários criptografados e acesso restrito. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a LGPD.
Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@meuquack.com.br.
Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app. A data da última atualização está no topo da página.